全站搜索
文章正文
保洁员工上门服务的行为举止
作者:管理员    发布于:2014-05-12 10:58:29    文字:【】【】【
保洁员工上门服务的行为举止
       
员工的行为举止是指员工在日常工作、服务和日常生活中的动作行为。在物业清洁有偿服务中员工的行为举止直接影响公司的声誉。恰当合理的行为举止不但可以维护公司利益,同时也给业主和客户留下较深的印象。
⒈ 服务态度
清洁服务员在进行服务工作时必须遵守以下原则:
①对客人服务无论何时都应面带笑容,和颜悦色,热情主动;
②在将客人劝离工作场所时要文明礼貌,并做好解释及道歉工作;
③谦虚和悦接受住户的评价,对住户的投宿应耐心倾听,并及时向主管领导汇报。
⒉ 行走
①行走时姿态端正,身体向前倾,挺胸收腹,两肩轻松,上体正直,两臀自然前后摆动,步伐轻快稳重。
②行走时不应把手放入衣袋里,也不应双手抱胸或背手走路。
③在工作场合与他人同行时,不允许勾肩搭背,不允许同行嬉戏打闹。
④行走时,不允许随意与住户枪道穿行,在特殊情况下,应向住户示意后方可越行。
⑤走路动作应轻快,但非紧急情况不应奔跑、跳跃。
⑥手推货物行走时不应遮住自己的视线,以避免不小心发生意外。
⑦与上司或业主相遇时,应主动点头示意。
⒊ 就坐
就座时态度要端正,入座要轻缓,就座时不应在椅子上前俯后仰、摇腿绕脚或在上司、业主和客户面前双手抱在胸前、翘二郎腿或半躺半坐。另外,在工作时不应趴在工作台上或把脚放于工作台上,晃动桌椅不应发出声音。
⒋ 其他行为
①不允许随地吐痰、乱仍果皮、纸屑。
②上班时间不允许吃零食,玩弄个人小物品与工作无关的事情。
③在公共场所及户主面前不吸烟、挖鼻孔、掏耳朵、瘙痒,不允许脱鞋、卷裤脚、衣袖、不允许伸懒腰、哼小调、打哈欠。
④到住户处进行工作时,不允许乱翻乱摸,更不允许拿住户的东西、礼物。
⑤谈话时,手势不宜过多,幅度不宜过大。
⑥不允许口叼牙签到处走动。
脚注信息
版权所有 上海蓝鹤环境工程有限公司   网站地图  网站目录  更新引擎  网址目录
电话:021-61486940   联系人:朱先生   手机:13764944099
地址:上海江宁路1655号  网址:www.shlanhe008.com
上海闸北保洁公司 上海普陀保洁公司 上海静安保洁公司
 上海黄浦保洁公司 上海虹口保洁公司 上海徐汇保洁公司 上海长宁保洁公司
















保洁服务 一次用品 浦东保洁 厢式货车配件 气球装饰 餐桌转盘 废品回收站 嘉定清洗 油烟机清洗 劳务派遣 音响 金山保洁 松江保洁 黄浦保洁 木地板翻新 上海保洁公司 上海清洗公司 家庭保洁 嘉定区保洁 青浦保洁 钢结构 空调安装 水箱清洗 装修后保洁 闸北保洁 虹口保洁 外墙粉刷 涂料粉刷 徐汇保洁 闵行保洁 宝山保洁 杨浦保洁 展会保洁 KTV音响系统 石材翻新 滁州保洁公司 展台保洁 九江保洁 合肥清洗公司 奉贤保洁公司 上海宝山保洁公司 监控安装 合肥开荒保洁 酒店一次性用品 定点保洁 直饮机 上海保洁公司 滁州废品回收 合肥地毯清洗公司 上海金山保洁公司 富阳空调维修 地毯清洗 涂料粉刷 大理石翻新 外墙清洗 上海家庭保洁公司 上海保洁 上海清洗公司 上海保洁公司 合肥保洁公司 上海外墙清洗公司 湿毛巾 富阳保洁公司 合肥洗地毯公司 大理石翻新 墙面刷涂料 昆山保洁 合肥油烟机清洗 餐巾纸 涨套 上海清洁公司 电动餐桌 富阳家政公司 南昌保洁公司 上海沙发厂 烟道清洗 上海展柜制作 九江保洁公司 水箱清洗 胶合板 冷藏车铰链 上海洗地毯公司 九江保洁 建筑模板 粉刷涂料 涂料粉刷 刷墙 大理石晶面 上海地毯清洗公司 黄冈保洁公司 铝合金楼子 上海青浦保洁公司 松江空调维修 松江空调安装 梯子 静安保洁 上海清洗公司 苏州疏通公司 车展保洁 上海清洗公司 保洁外包 黄浦区保洁公司 开荒保洁 家庭保洁 上海防水补漏公司 中央空调维修 上海外墙清洗公司 合肥木地板翻新公司 合肥净水器 上海展会 上海清洁公司 R型系列变压器 滁州废品回收 上海防水公司 徐汇区清洗公司 滁州保洁公司 机房保洁 定点保洁 仿真植物 仿真树 展柜订制 湿毛巾 青浦地面清洗 青浦大理石翻新 清洗外墙 上海木地板翻新公司 青浦地毯清洗公司 宝山涂料粉刷 宝山地毯清洗公司 上海浦东保洁公司 上海杨浦区保洁公司 上海青浦保洁公司 上海长宁保洁公司 上海闵行保洁公司 上海静安保洁公司 贩式KTV 装修后保洁 合肥意拳 上海保洁服务 上海杨浦保洁公司 上海大理石翻新公司 上海保洁公司 空调维修 上海汽车租赁公司 合肥木地板打磨 合肥水箱清洗 上海地板翻新 上海地面翻新公司 展会保洁 上海沙发清洗公司 上海保洁托管 上海清洗公司 上海楼顶广告牌 酒店保洁 火锅桌 上海墙面刷新 上海开荒保洁
访问统计